Пункты приема
Бутик химчистка
Уже 20 лет рядом с вами премиальная химчистка с доставкой в Москве
Вызвать курьера
Заполните форму для вызова курьера на дом
Услуги химчистки: советы
Многие предметы одежды из нашего гардероба: качественные дорогие костюмы, кожаные и натуральные изделия, начиная от перчаток, жакетов и заканчивая меховыми шубами, пальто и дубленками, предполагают их чистку в специальных условиях (в химчистках). Дома самостоятельно можно только испортить хорошую вещь. Но порой случается, что и химчистка не в состоянии восстановить внешний вид изделий, а в ряде исключительных случаев вещь может быть и испорчена, потеряв свою стоимость и товарный вид.
Статистика последних лет, увы, подтверждает опасения клиентов, так как в ОЗПП (общество по защите прав потребителей) только одной Москвы в среднем происходит до пятидесяти обращений в неделю с просьбой разрешения различного рода конфликтных ситуаций, связанных с услугами химчисток. Но по сути число недовольных и разочарованных клиентов намного больше: кто-то не хочет или не может, кто-то не знает, а кому-то просто лень обращаться к юристам. Часть недовольных этой услугой людей вообще зарекается пользоваться услугами химчисток. Но так ли виновата химчистка? Попробуем разобраться в ситуации, рассмотрев ее со всех сторон при помощи экспертов и юристов, ответить вопросы, возникающие у клиентов прачечных и химчисток.
Прежде всего следует разобрать техническую сторону вопроса для того, чтобы понимать, что именно происходит с вашими вещами, которые попадают в салон для осуществления процесса чистки с использованием химических средств. Нередко можно услышать из уст обиженных клиенток, что их любимая шуба после химчистки приобрела вид выстиранной вместо ожидаемой вычищенной при помощи сухой чистки, что подразумевается многими в виде процесса химчистки. Наряду с этим вымысел о том, что при чистке используется стиральная машина-автомат, можно считать частично справедливым, потому как в цехе прачечной действительно находятся огромные агрегаты, внешне напоминающие машины автомат, с большими барабанами, и, на первый взгляд, процесс чистки аналогичен процессу обычной стирки. Но на этом их подобие и заканчивается, так как процесс сухой химической чистки подразумевает собой действительно чистку без использования воды, потому как кожаные и меховые изделия, а также некоторые типы волокон изделий могут дать осадку и быть просто испорчены под воздействием воды. Именно поэтому так называемая сухая химическая чистка происходит при помощи жидких химических средств, попросту говоря, химикатов. А какие именно типы химчистки существуют и с использованием каких средств, мы сейчас подробно расскажем.
Химчистка с помощью растворителя перхлорэтилена.
Популярный метод в борьбе с трудно-выводимыми загрязнениями, но далеко не самый щадящий и зачастую приводящий к потере цвета изделий, а также "уничтожению" слоев специальных "пропиток" и составов, придающих вещам водоотталкивающие и защитные свойства, которые впоследствии приходится восстанавливать. Потому, чтобы избежать этих последствий, Вы должны обращать внимание на символ "Р", обведенный в кружок, на маркировке изделия, который допускает использование сильных химических составов и растворителя перхлорэтилена при чистке вашего изделия.
«Углеводородная чистка», или химчистка изделий, с использованием углеводорода.
Широко применяемый, вплоть до конца 80-х годов, метод чистки с использованием фреона R 113 стал невозможен, поскольку по всей Западной Европе в 1987 году запретили выпуск и применение фреона, как разрушающего озоновый слой атмосферы химического соединения. Потому для осуществления процесса химчистки стали применять углеводород. Его используют в случаях с изделиями, не рекомендованными к чистке перхлорэтиленом, что обозначается при маркировке изделий в виде обведенного в кружок символа F. Многие салоны Москвы не осуществляют данный вид чистки и не принимают вещи с этой маркировкой. Единственный выход - поиск необходимого салона.
Влажная чистка изделия, или «аквачистка».
Альтернативный метод химической чистки изделий - «Аквачистка», которая включает в себя процесс бережной и деликатной химической чистки с использованием воды и растворителей на основе специальных моющих средств и смягчающих добавок к ним. Этот метод для многих изделий является щадящим и единственным допустимым методом химической чистки. Его применяют к изделиям из деликатных и комбинированных материалов, таким как свадебные и вечерние платья, а также изделиям из полиуретана в сочетании, например, с меховой отделкой. Аквачистка обеспечивает бережную чистку для множества изделий и практически каждая фабрика, осуществляющая химчистку в Москве, оборудована специальной машиной для обеспечения аквачистки.
Потому, прежде чем Вы сдадите вещи в химчистку, будет лучше заведомо спросить у приемщицы, каким из методов чистки будут чистить ваши вещи. Хотя не всегда можно получить ответ на этот вопрос, сотрудники салона не любят обсуждать технические вопросы и технологические процессы с клиентами. Да и персонал в лице приемщика порой не имеет должной квалификации, что намного хуже.
Но давайте предположим, что химчистка принимает ваши вещи. Это означает, что данное предприятие бытового обслуживания располагает необходимым оборудованием и соответствующими химикатами, чтобы обеспечить вашим вещам ожидаемую Вами чистоту.
Статистика последних лет, увы, подтверждает опасения клиентов, так как в ОЗПП (общество по защите прав потребителей) только одной Москвы в среднем происходит до пятидесяти обращений в неделю с просьбой разрешения различного рода конфликтных ситуаций, связанных с услугами химчисток. Но по сути число недовольных и разочарованных клиентов намного больше: кто-то не хочет или не может, кто-то не знает, а кому-то просто лень обращаться к юристам. Часть недовольных этой услугой людей вообще зарекается пользоваться услугами химчисток. Но так ли виновата химчистка? Попробуем разобраться в ситуации, рассмотрев ее со всех сторон при помощи экспертов и юристов, ответить вопросы, возникающие у клиентов прачечных и химчисток.
Прежде всего следует разобрать техническую сторону вопроса для того, чтобы понимать, что именно происходит с вашими вещами, которые попадают в салон для осуществления процесса чистки с использованием химических средств. Нередко можно услышать из уст обиженных клиенток, что их любимая шуба после химчистки приобрела вид выстиранной вместо ожидаемой вычищенной при помощи сухой чистки, что подразумевается многими в виде процесса химчистки. Наряду с этим вымысел о том, что при чистке используется стиральная машина-автомат, можно считать частично справедливым, потому как в цехе прачечной действительно находятся огромные агрегаты, внешне напоминающие машины автомат, с большими барабанами, и, на первый взгляд, процесс чистки аналогичен процессу обычной стирки. Но на этом их подобие и заканчивается, так как процесс сухой химической чистки подразумевает собой действительно чистку без использования воды, потому как кожаные и меховые изделия, а также некоторые типы волокон изделий могут дать осадку и быть просто испорчены под воздействием воды. Именно поэтому так называемая сухая химическая чистка происходит при помощи жидких химических средств, попросту говоря, химикатов. А какие именно типы химчистки существуют и с использованием каких средств, мы сейчас подробно расскажем.
Химчистка с помощью растворителя перхлорэтилена.
Популярный метод в борьбе с трудно-выводимыми загрязнениями, но далеко не самый щадящий и зачастую приводящий к потере цвета изделий, а также "уничтожению" слоев специальных "пропиток" и составов, придающих вещам водоотталкивающие и защитные свойства, которые впоследствии приходится восстанавливать. Потому, чтобы избежать этих последствий, Вы должны обращать внимание на символ "Р", обведенный в кружок, на маркировке изделия, который допускает использование сильных химических составов и растворителя перхлорэтилена при чистке вашего изделия.
«Углеводородная чистка», или химчистка изделий, с использованием углеводорода.
Широко применяемый, вплоть до конца 80-х годов, метод чистки с использованием фреона R 113 стал невозможен, поскольку по всей Западной Европе в 1987 году запретили выпуск и применение фреона, как разрушающего озоновый слой атмосферы химического соединения. Потому для осуществления процесса химчистки стали применять углеводород. Его используют в случаях с изделиями, не рекомендованными к чистке перхлорэтиленом, что обозначается при маркировке изделий в виде обведенного в кружок символа F. Многие салоны Москвы не осуществляют данный вид чистки и не принимают вещи с этой маркировкой. Единственный выход - поиск необходимого салона.
Влажная чистка изделия, или «аквачистка».
Альтернативный метод химической чистки изделий - «Аквачистка», которая включает в себя процесс бережной и деликатной химической чистки с использованием воды и растворителей на основе специальных моющих средств и смягчающих добавок к ним. Этот метод для многих изделий является щадящим и единственным допустимым методом химической чистки. Его применяют к изделиям из деликатных и комбинированных материалов, таким как свадебные и вечерние платья, а также изделиям из полиуретана в сочетании, например, с меховой отделкой. Аквачистка обеспечивает бережную чистку для множества изделий и практически каждая фабрика, осуществляющая химчистку в Москве, оборудована специальной машиной для обеспечения аквачистки.
Потому, прежде чем Вы сдадите вещи в химчистку, будет лучше заведомо спросить у приемщицы, каким из методов чистки будут чистить ваши вещи. Хотя не всегда можно получить ответ на этот вопрос, сотрудники салона не любят обсуждать технические вопросы и технологические процессы с клиентами. Да и персонал в лице приемщика порой не имеет должной квалификации, что намного хуже.
Но давайте предположим, что химчистка принимает ваши вещи. Это означает, что данное предприятие бытового обслуживания располагает необходимым оборудованием и соответствующими химикатами, чтобы обеспечить вашим вещам ожидаемую Вами чистоту.